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#011 人際事例:患有弱聽遭同學惡意攻擊,我應怎樣處理?


問:很多時候都會面對那些對自己亂說話的人,無論有意無意,自己難免都會一點不開心,這個情況你會怎樣面對? 因為本人是弱聽的,有時候與人合作溝通時會遇上一些問題。有人會說:「換一個更好的助聽器吧!」,雖然本來是一個善意的建議,我已經解釋了問題不在於助聽器上,但對方後來都經常重覆相同的說話。雖然我聽了後有一點不開心,但沒有跟他爭論下去,因為他們根本​​沒有體驗過甚麼是弱聽,比較難明白不是單純聲音放大就能解決問題。你會有什麼意見呢?

不止這個問題,很多人都會有意無意說一些讓你聽了不高興的說話,有時候是故意攻擊你才這樣說,有甚麼方法可以面對這種情況? 沒有理由遇到便跟對方鬧翻吧。若能夠解釋的都會解釋,但如果對方沒有同理心或不夠敏感,甚至是惡意攻擊,最好(成熟)的方法是不是「忍」呢? 但忍下了,心裡卻有點生氣,感覺是很無奈,有甚麼方法可以做呢?

答:看完你的情況後,不得不稱讚你,而且EQ還真的不錯!畢竟,你有弱聽的問題甚至其他有殘疾的人,在融入正常生活當中真的有一定程度的困難,還要視乎你的是怎樣的問題,因為很多人視覺判斷瞬間中已經配戴「有色眼鏡」,這就是第一印象的損害,然後用各種奇怪的說話和行為表達他們莫名其妙的不爽與歧視。其實有這種情況的人,最重要是調整自己的心理狀態,更加需要學懂收放自如。天下間很多莫名奇妙的人,甚至自視很高不願意跟有缺憾或殘疾的人士有任何接觸和相處,這是無可避免的,但你可以選擇甚麼人成為你的朋友,以及用一種甚麼的態度一笑置之,做自己開心快樂的事。

無論甚麼情況,首先個人心理及價值觀必先要調整好,如:

  1. 患有弱聽不是怪物也不是罪,只是個人的一點缺憾,無須太在意 (接受自己先天的問題);

  2. 這個世界總會有不理解不明白的人,有意及無意地做出傷害別人的事,對於沒有同理心的人要懂得諒解 (接受別人的認識不足) ;

  3. 忍是可以,但不能過份,可以視作鍛鍊個人EQ提升,而且要作思想調整

  4. 採取先解釋,再磨合,再調整的做法避免發生不必要衝突;

  5. 受到別人攻擊或無意的傷害是在所難免,個人應學會欣賞自己的缺憾,例如:對方沒法了解弱聽的困擾,相反你是能夠清楚體驗的人,你對這方面的感受遠遠較其他人優勝,因為有不一樣的同理心,更有另一種諒解別人的方法;

  6. 自強不息,學會填補自己的不足,讓別人覺得你是正常人,而不是一位因為疾病而領有免死金牌依賴別人的人,這是一種自我鍛鍊與自信的訓練。

  7. 因為有不一樣的感受,每當遇到不理解的朋友或同學,讓他們有所認識是一種理解的方式,態度要正面,而且不要懼怕。若然有人因此而遠離你,也不用傷心,因為考驗能驗明一個人的素質;

  8. 不要自責也不要自卑,視自己如正常人一樣,不要刻意逃避任何事;

  9. 珍惜能體諒你,以及樂於幫助你的人,助人自助感染他人。

每當遇到歧視或有意攻擊的人,請嘗試採取以下方式:

  1. 遇上別人的傷害,不用翻臉也不用傷心,請先冷靜嘗試向對方道出自己的情況,尋求對方諒解;

  2. 若情況沒有好轉,對方依然是這樣,沒有必要與對方爭論,改變自己心理狀態,做好自己本份就足夠了;

  3. 若遇上職場的歧視或不公平對待,可向主管或上級投訴,但事前最好跟同事說清楚自身情況,給予對方改善理解的機會,若持續不變或上級不受理,可向「平等機會委員會」投訴;

  4. 「忍」是一種無可奈何,但為了避免不必要的爭論與傷害,以至加深其他人對你有任何負面的印象,盡量保持心境平和,一笑置之就可以。

應該多做的事,如:

  1. 擴闊自己圈子,尋找志同道合的伙伴,深厚的友誼是要經歷得來的;

  2. 積極面對自己的缺憾和人生,視那些經歷都是你成長中的磨練和見聞;

  3. 參與一些慈善機構的活動,如「聾人協進會」,邀請一些朋友參與其中有所體驗,令大家有一種共同成長的學習,而且過得不一樣,幫助別人也是無形中幫助你自己;

  4. 嘗試更多不同的事物,每當感到迷茫時,可以去接觸或學習新的知識或技能,不要讓自己受到打擊便停下腳步。

因為你改變不了別人對你的印象和想法,但你可以改變自己的應對方法!這一點你特別要注意!既然不能改變的就不要介懷,做你能力可以控制的事,切勿貪心,也不要過於情緒低落。我相信一個高EQ的人,做事及各方面會有讓人欣賞的地方,最重要提升你的自信,讓自己有更大的勇氣走更遠的路,解決一切擋在自己面前的問題。

記得2013年有一位殘障女學生曾芷君,既失明又弱聽,但咀出三科5**的報導振奮了很多香港人,不要人比人,只要學習別人的優點就夠。她一樣曾面對極大的困難,但學習態度讓她有當日的成績和回報。有時間也看看這篇報導,緊記態度和做人方式決定你的高度。http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20130716/00176_010.html

祝福你!希望你能有一個美滿豐盛健康的人生!

有甚麼問題便來問我!能夠幫到你的我會盡力解答!

以上建議及意見實屬本人的見解

​李子楓

勵志教育青年基金(InspireHK) 創辦人及主席

(圖片來源:互聯網)

#人際與感情

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